Einheitlicher Ansprechpartner (EAP)

Der Einheitliche Ansprechpartner nimmt den Bürger bzw. Kunden an die Hand, wenn dieser - zum Beispiel bei der Stadt Waibstadt - eine Dienstleistung in Anspruch nehmen möchte.

Der Einheitliche Ansprechpartner unterstützt den Bürger bzw. Kunden bei der Abwicklung der Formalitäten, die bei Dienstleistungen anfallen und stellt die erforderlichen Informationen zur Verfügung.

Der Einheitliche Ansprechpartner ist eine Art „Verfahrenslotse“: Er ist zugleich Berater und Mittler gegenüber den zuständigen Behörden.

Den Einheitlichen Ansprechpartner der Stadt Waibstadt finden Sie über das  Service-Portal des Landes Baden-Württemberg
(LINK siehe rechts unten: Service-Portal).

Das Postfach des einheitlichen Ansprechpartner können Sie auch direkt über folgenden LINK erreichen:

Einheitlicher Ansprechpartner Rhein-Neckar-Kreis

Dort können Sie über die A-Z - Auswahl eine Dienstleistung auswählen (z.B. unter "G" - Gaststätte" - "Eröffnung einer Gastätte"). In der rechten Spalte finden Sie die zuständigen Einheitlichen Ansprechpartner:

Einheitlicher Ansprechpartner [Industrie- und Handelskammer Rhein-Neckar]

Einheitlicher Ansprechpartner [LRA Rhein-Neckar]

Voraussetzung für einen elektronischen Antrag

Bevor Sie einen formellen elektronischen Antrag stellen, müssen Sie sich im System registrieren. Das ist sowohl mit Benutzername und Passwort als auch mit einer Signaturkarte möglich. Klicken Sie dazu im Service-Portal des Landes auf "mein service-bw". Dort finden Sie alle weiteren Informationen zur Registrierung und Anmeldung.

Was-wäre-wenn-Assistent

Wenn Sie in Ihrer Lebenslage auf "Was-wäre-wenn-Assistent" klicken, stellt Ihnen ein elektronischer Assistent einige Fragen. Anhand Ihrer Antworten erhalten Sie als Ergebnis ein pdf-Dokument, das Ihnen nochmals präzise alle für Ihre Situation bedeutsamen Informationen gibt:

Ablauf der zu erledigenden Verfahrensschritte

Daten der für die einzelnen Verfahren zuständigen Stellen (z.B. Ansprechpartner)

Übersicht aller zu erbringenden Dokumente, ob zu Beginn des Verfahrens oder, ggf. als Ergebnis eines Verfahrensschrittes, zu späteren Zeitpunkten

Liste aller zu durchlaufenden Einzelverfahren mit jeweiliger Angabe der zuständigen Stelle, einzuhaltenden Fristen, eventuell anfallenden Gebühren sowie einer Liste aller Ein- und Ausgabedokumente dieses Einzelverfahrens.